Livraison et retours
La commande
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Réception et délai de livraison
- En cas d’absence à la réception, le colis est gardé 15 jours au dépôt de la Poste. Passé ce délai, le colis nous sera retourné. Dans ce cas précis, un avoir du montant commandé (hors frais de port et traitement) sera édité et sera valable 2 mois à compter de sa date de création.
- En cas de délai de livraison trop important ou de perte des produits commandés, le Client est amené à contacter EFFETS MER qui ouvrira une enquête au préalable auprès de ses prestataires.
- EFFETS MER vous conseille de toujours vérifier votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 3 jours ouvrés pour faire d'éventuelles réserves par lettre recommandée auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
- Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client.
- Produits manquants ou défectueux Malgré tout le soin apporté par EFFETS MER dans la préparation de votre colis, il se peut qu’un produit soit manquant ou défectueux après transport du colis. Le client veillera donc à vérifier systématiquement la conformité des produits reçus ; toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée dans les 3 jours ouvrés suivant la réception par recommandé auprès d’EFFETS MER, Le Port, 20217 Saint-Florent. Passé ce délai, toute réclamation sera rejetée et EFFETS MER dégagée de toute responsabilité. EFFETS MER demandera alors à l’Acheteur de lui retourner le Produit défectueux et procédera à l’échange ou au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la réexpédition du produit manquant.
Livraisons hors de la France
- Pour les livraisons hors de la France métropolitaine, l’Acheteur s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
- Toutes les commandes passées à EFFETS MER sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits.
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REMBOURSEMENTS OU ECHANGE
- Chez EFFETS MER BOUTIQUE Nous offrons la possibilité de procéder à un remboursement si vos articles ne vous conviennent pas.
- Nous offrons la possibilité d'un échange de taille ou bien un remboursement.
- Pour un remboursement il vous suffit de retourner votre article à l’adresse Boutique EFFETS MER, Le Port, 20217 Saint-Florent, en joignant le double de votre bon de livraison ainsi que le motif du retour ou de l'échange.
- Les maillots de bain doivent être essayés au-dessus de vos sous-vêtements et ne peuvent être retournés si la protection plastique a été retirée ou dégradée.
COMMENT JE RETOURNE MA COMMANDE ?
- Tous les retours sont payants à votre charge .